Per un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, si seleziona Addetto/a relazioni clienti. L’attività riguarda informazioni e richieste relative a servizi di assistenza.
Requisiti:
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
- diploma di scuola superiore e uso corrente di posta elettronica e fogli di calcolo
- capacità di raccogliere le esigenze del cliente e comunicare con chiarezza
La persona gestirà le chiamate in entrata, registrando ogni richiesta nel gestionale e aggiornando lo stato delle segnalazioni. Verificherà le informazioni fornite, indirizzerà i casi non risolvibili al referente competente e darà riscontro al cliente dopo la lavorazione.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Welfare
- affiancamento iniziale sulle procedure operative
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Genova
📌 Addetto/a relazioni clienti per call center (Genova)
🏢 Iam
📍 Genova