La risorsa verrà inserita all'interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali.
In particolare, si occuperà di: Gestione di Incident, Problem e Service Request, con attenzione al miglioramento continuo del servizio.
Configurazione e gestione dei dispositivi utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.
Attività di troubleshooting su problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali.
Supporto alle altre funzioni dell'ufficio IT.
Gestione delle relazioni con i fornitori coinvolti nell'erogazione dei servizi di supporto agli utenti.
📌 It Service Desk (Verona)
🏢 e-work
📍 Verona