Sales Advisor – Rocca Duomo
Damiani Group | Italia
Il Gruppo
Entrare in Damiani Group significa entrare a far parte di una delle più prestigiose realtà italiane del lusso.

Fondato nel 1924 a Valenza, culla dell'alta gioielleria italiana, il Gruppo rappresenta l'eccellenza del Made in Italy , distinguendosi per artigianalità, creatività, qualità e continua innovazione. Oggi comprende i marchi Damiani , Salvini , Bliss , Calderoni , Venini, Baume&Mercier; e la rete di boutique Rocca 1794 , con una presenza consolidata nei principali mercati internazionali.

Per la nostra Boutique Rocca 1794 sita in Piazza Duomo , siamo alla ricerca di un/una Sales Advisor .

Mission del ruolo
Il/La Sales Advisor è Brand Ambassador del Gruppo e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi commerciali della boutique attraverso un servizio di vendita consulenziale altamente personalizzato.

Accompagna il cliente lungo tutto il percorso di acquisto, sviluppando relazioni durature e garantendo un'esperienza coerente con gli elevati standard del luxury retail.

Principali responsabilità
Client Experience

Accogliere ogni cliente offrendo un'esperienza esclusiva e personalizzata.

Interpretare le esigenze del cliente attraverso una vendita consulenziale.

Trasmettere la storia, i valori e l'artigianalità dei brand del Gruppo.

Garantire elevati standard di ospitalità e customer satisfaction.

Gestire il servizio post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali.

Clienteling & CRM

Costruire relazioni di lungo periodo con clienti locali e internazionali.

Aggiornare costantemente il CRM aziendale.

Sviluppare attività di fidelizzazione.





Organizzare appuntamenti dedicati e follow-up commerciali.

Partecipare ad eventi ed a iniziative dedicate alla clientela VIP.

Boutique Operations

Curare l'allestimento della boutique secondo gli standard del Gruppo.

Supportare inventari e movimentazioni di magazzino.

Garantire ordine, sicurezza e corretta esposizione dei prodotti.

Applicare le procedure operative e di loss prevention.

Performance Commerciale

Raggiungere gli obiettivi individuali e di boutique.

Collaborare al raggiungimento dei KPI assgnati.

Requisiti

Esperienza di almeno 3/4 anni nel luxury Retail

Costituisce requisito preferenziale un'esperienza in: Alta Gioielleria, Orologeria, Luxury Fashion e Accessori Luxury

Ottime capacità comunicative e relazionali, unite alla capacità di rappresentare al meglio i valori e il prestigio della Maison

Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua verrà considerata un plus.

Conoscenza dei principali tool informatici

Orientamento alla risoluzione dei problemi

Ottima predisposizione al lavoro di squadra

Passione per il lusso e il Made in Italy

Orientamento ai risultati

Attenzione al dettaglio

Cosa offriamo

Sede di lavoro: Milano – Duomo

Tipologia di contratto: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi

Orario di lavoro: Full Time - 40h settimanali distribuite dal lunedì alla domenica

Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario – 4° Livello

Retribuzione Annua Lorda (RAL): a partire da 26.000€

Buoni pasto

Sistema incentivante

#J-18808-Ljbffr

📌 Sales Advisor (Milano)
🏢 DAMIANI Group
📍 Milano