Isabella Ferrante, brand di calzature donna fatte a mano a Napoli e venduto online, cerca una persona da inserire nel back office del sito. Lavorerai nella nostra manifattura di Casandrino (NA), a stretto contatto con la produzione e con il titolare.

DI COSA TI OCCUPERAI
• Preparazione delle spedizioni: dagli ordini Shopify alla piattaforma GLS, etichette, controllo pacchi e tracciamento

• Assistenza clienti su WhatsApp ed email: taglie, tempi di consegna, stato degli ordini, cambi

• Gestione resi e cambi: ritiri, verifiche, rimborsi e aggiornamento degli ordini

• Buoni sconto e crediti in negozio: creazione, verifica e assistenza alle clienti

• Tutto il back office del sito: aggiornamento ordini, controllo disponibilità, comunicazione con la produzione

COSA CERCHIAMO
• Ottima conoscenza dell'italiano scritto, tono gentile e curato con le clienti

• Precisione e ordine: ogni paio deve arrivare giusto e in tempo





• Buona dimestichezza con PC, email e fogli di calcolo

• Esperienza con Shopify o altri e-commerce, gestionali di spedizione (GLS, BRT, SDA) o customer care: titolo preferenziale, non obbligatorio

• Domicilio a Casandrino o zone limitrofe (Grumo Nevano, Sant'Antimo, Frattamaggiore, Giugliano, Napoli Nord)

COSA OFFRIAMO
• Contratto full time a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di trasformazione

• Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00-13:00 e 14:00-18:00

• CCNL Commercio, 4° livello. RAL indicativa 24.000-27.000 euro, in base all'esperienza

• Formazione iniziale sugli strumenti che usiamo
• Un atmosfera piccolo, concreto, dove il tuo lavoro si vede ogni giorno

Rispondi a questo annuncio con il tuo CV e due righe su di te.

📌 Addetta/o back office e-commerce e spedizioni (Casandrino)
🏢 Azienda Leader
📍 Casandrino