Profilo
Per un'importante società operante nel settore digitale, specializzata in consulenza informatica, system integration e trasformazione digitale, si ricerca un/unaConsulente Tecnico Software Gestionaleda inserire sulle sedi di Bari e Molfetta.
La figura sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione e all'assistenza post-vendita dei clienti, con responsabilità focalizzate sul supporto tecnico-funzionale e sull'accompagnamento nell'utilizzo quotidiano del software gestionale.
L'obiettivo principale del ruolo è garantire un utilizzo efficace delle soluzioni applicative, coerente con le specifiche esigenze organizzative e operative delle aziende clienti, attraverso attività continuative di analisi, configurazione e customizzazione dei sistemi informativi.
Responsabilità
Gestire il rapporto con i clienti nella fase post-vendita, garantendo continuità operativa e qualità del servizio erogato nel tempo.
Fornire assistenza tecnica e supporto funzionale nell'utilizzo delle soluzioni software TeamSystem, assicurando corretto impiego delle funzionalità disponibili.
Analizzare le esigenze del cliente e individuare le configurazioni applicative più adeguate, in coerenza con i processi amministrativi, contabili e gestionali.
Supportare le attività di personalizzazione e customizzazione del software gestionale, in funzione dei processi aziendali e delle specifiche necessità operative del cliente.
Gestire le richieste di assistenza e analizzare eventuali anomalie applicative, coordinandosi con i team tecnici per garantire una tempestiva risoluzione delle problematiche.
Affiancare e formare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi gestionali,



attraverso sessioni formative strutturate e attività continuativa di consulenza operativa.
Monitorare il livello di soddisfazione del cliente e contribuire alla promozione del miglioramento continuo del servizio di consulenza applicativa.
Collaborare con le funzioni interne aziendali per garantire una gestione efficace delle richieste, delle attività progettuali e delle eventuali evolutive applicative.
Skill e Professionalità
Diploma o accademia in ambito informatico, economico o gestionale, con basi solide sui sistemi informativi aziendali.
Esperienza pregressa in ruoli di consulenza applicativa, assistenza software gestionale o customer support su soluzioni IT.
Conoscenza delle soluzioni gestionali TeamSystem e/o Zucchetti, preferibilmente maturata in ambito Controllo di Gestione e Finance.
Buona comprensione dei processi aziendali e delle principali logiche di gestione amministrativa, contabile e gestionale in contesti strutturati.
Buone competenze relazionali, capacità di interlocuzione con clienti e attitudine al problem solving operativo.
Autonomia organizzativa nello svolgimento delle attività quotidiane e resistente orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Informazioni retributive
Retribuzione: 35K - 40K
CCNL: MELTAMECCANICO PMI
Livello: 8
Qualifica: Consulente Tecnico
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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📌 Consulente Tecnico Software Gestionale (Bari)
🏢 Adecco Talent Attraction
📍 Bari