Professional Solutions Srl, società del Gruppo Adecco specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale nei settori Field Marketing, BPO, Logistics & Manufacturing, ricerca:
Service Delivery Lead – Supply Chain
Responsabilità principali:
Monitoraggio quotidiano delle attività del team e dell'avanzamento delle lavorazioni.
Coordinamento di un team di circa 21 risorse, supervisionando la distribuzione dei carichi di lavoro e la produttività individuale e collettiva.
Gestione delle criticità operative, individuazione di inefficienze e definizione di azioni correttive tempestive.
Organizzazione e gestione di meeting periodici con il cliente per garantire il costante allineamento sulle priorità e sugli obiettivi del servizio.
Monitoraggio dei KPI operativi, SLA, backlog e aging, assicurando il raggiungimento dei target definiti.
Gestione delle escalation e delle richieste urgenti provenienti dal cliente.
Coordinamento delle attività di recovery e task force dedicate in presenza di criticità operative.
Produzione di reportistica periodica e analisi delle performance mediante strumenti Office.
Competenze richieste:
Consolidata esperienza nella gestione di team.
Spiccate capacità di leadership e coordinamento operativo.
Conoscenza del contesto di supply chain.
Ottime capacità organizzative e orientamento ai risultati.
Elevata capacità di problem solving e decision making in contesti complessi.
Ottime competenze comunicative e relazionali nella gestione del cliente.
Capacità di lavorare efficacemente sotto pressione e nel rispetto di KPI sfidanti.
Ottima conoscenza del pacchetto Office,



in particolare Excel e PowerPoint.
Conoscenza dei processi Supply Chain ed Expediting costituirà titolo preferenziale.
Requisiti:
Esperienza pregressa nella gestione di servizi operativi e nella governance di team strutturati.
Esperienza nella relazione diretta con clienti e stakeholder di diverso livello.
Esperienza nel monitoraggio di KPI, produttività e qualità del servizio.
Conoscenza della lingua inglese.
Contratto e benefit:
CCNL Commercio;
Livello: 1° livello;
Range RAL: ******€ - ******€;
Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con la possibilità di inserimento a lungo termine.
Buoni pasto da 5 euro.
Dotazione di strumenti aziendali;
Inserimento in un contesto dinamico e strutturato, con diretto contatto con il cliente e concrete opportunità di crescita competente.
Presidio operativo on-site presso la sede del cliente a Vergiate, garantendo il corretto funzionamento del servizio e il rispetto delle priorità operative.
In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all'esperienza maturata.
Sede di lavoro: Vergiate (VA)
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#J-*****-Ljbffr

📌 Team Leader - Supply Chain (Bardi)
🏢 Adecco Outsourcing
📍 Bardi