Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante azienda cliente ricerchiamo: CRM Specialist Nello specifico, la persona si occuperà di: Gestire operativamente la piattaforma CRM e il programma di loyalty aziendale. Sviluppare, pianificare, configurare e monitorare campagne di comunicazione multicanale (email, SMS, push notification, sito e altri touchpoint). Segmentare il database clienti e creare audience in funzione degli obiettivi di marketing e business.





Analizzare il comportamento dei clienti, individuando occasione di incremento della retention, della frequenza di acquisto e del customer lifetime value. Monitorare i KPI del programma loyalty e predisporre report periodici con analisi e proposte di miglioramento. Collaborare con i team Marketing, Retail e con agenzie di comunicazione, pubblicità e digital per definire, configurare e monitorare programmi di comunicazione e advertising multicanale dedicate ai clienti fidelizzati.

Garantire la qualità e la corretta gestione dei dati presenti nel CRM, coordinandosi con i referenti IT e i fornitori de

📌 CRM Specialist a Palermo
🏢 Gi Group
📍 Palermo