Per un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, ricerchiamo una persona per il presidio delle richieste in ingresso e il coordinamento con gli uffici operativi. Nel nostro team il ruolo mantiene un contatto ordinato e tempestivo con l’utenza.
Requisiti
- diploma o qualifica professionale
- esperienza non richiesta
- uso sicuro di posta elettronica, browser e fogli di calcolo
- comunicazione chiara e riservatezza nella gestione dei dati
Mansioni
La persona aprirà i ticket, classificherà le segnalazioni e aggiornerà le anagrafiche nel sistema interno. Gestirà inoltre conferme di appuntamenti, richieste di chiarimento e passaggi agli uffici competenti, verificando la chiusura dei reclami.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
Offriamo inserimento previsto a dicembre, con affiancamento iniziale e procedure operative definite.
Sede di lavoro: Roma
📌 Addetto/a relazioni clienti per call center (Roma)
🏢 Fu0026F
📍 Roma