CUSTOMER SUPPPORT EXPERT -ITALIANO – ALLOGGIO PAGATO – LISBONA

Informazioni sul lavoro

Ti piacerebbe lavorare all'estero e vivere un'esperienza in un ambiente dinamico e internazionale?

Ti piace occuparti dell'assistenza clienti e contribuire a garantire un'esperienza positiva ai consumatori?

Siamo attualmente alla ricerca di Customer Support Experts con ottima conoscenza dellalingua italiana da inserire a supporto di grandi progetti internazionali per multinazionali a Lisbona in Portogallo.

Responsabilità e mansioni

- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
- Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
- Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni necessarie.
- Supportare i clienti nella gestione di problemi, difficoltà o reclami, inoltrando le segnalazioni ai reparti competenti quando necessario.





Requisiti richiesti

- Avere un'ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata (livello madrelingua o avanzato C1/C2), e una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
- Avere un orientamento al cliente e buone capacità di risoluzione dei problemi.
- Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
- Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc).

Benefit e vantaggi

- Formazione strutturata completamente retribuita.
- Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
- Indennità per i pasti.
- Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turnazioni a rotazione.

Luogo di lavoro

Lisbona, Portogallo.

📌 CUSTOMER SUPPORT EXPERT (Piemonte)
🏢 Velenosi&Meredith
📍 Piemonte