MAKE THE DIFFERENCE!
THINK CUSTOMER FIRST!
EXPERIMENT!
CARE!
BE OPEN!
Vuoi fare la differenza?
Il nostro obiettivo è mettere sempre il cliente e le persone al primo posto!
La nostra sfida è sperimentare ed innovare con apertura al cambiamento e alla diversità.
Questi sono i pilastri del
Carel Culture Code
su cui si basa la nostra cultura aziendale e su cui vogliamo fondare la nostra crescita.
Se ti ritrovi in questi valori o desideri farli tuoi, unisciti a noi e scopri quanto possiamo realizzare insieme!
Siamo un'azienda leader mondiale nelle soluzioni di controllo per il condizionamento, la refrigerazione e il riscaldamento, nonché nei sistemi per l'umidificazione e il raffreddamento adiabatico.
I nostri prodotti garantiscono performance di alto livello, sono efficienti dal punto di vista del risparmio energetico e sostenibili per l'ambiente.
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come
Sales Support
nel team della nostra Filiale Commerciale Italiana presso la sede centrale di Carel a Brugine (Padova).
Il ruolo ha l'obiettivo di garantire che l
intero processo di gestione degli ordini
, fino alla consegna delle merci al cliente, sia svolto nel modo più efficiente e soddisfacente possibile, nel rispetto delle linee guida aziendali e delle scadenze.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ:
Supportare la forza vendita
nella gestione quotidiana dei clienti, assicurando efficienza ed efficacia in tutte le attività operative per il mercato italiano;
Garantire un flusso di comunicazione continuo e accurato il team sales, i clienti e i vari dipartimenti aziendali;
Supervisionare l'intero flusso logistico
, essendo il
punto di riferimento per i clienti
e per tutti i dipartimenti aziendali coinvolti;
Sviluppare e mantenere relazioni solide
e durature con i clienti, comprendendone le esigenze e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione;
Agire
come partner di riferimento per clienti e forza vendita,



facilitando la risoluzione di problematiche complesse e individuando soluzioni efficaci in linea con gli obiettivi aziendali;
Gestire
con autonomia le comunicazioni con clienti strategici, assicurando un approccio proattivo, orientato al servizio e alla creazione di valore;
Coordinare
attività e interlocutori interni per garantire una gestione efficace delle priorità e il rispetto degli impegni presi nei confronti del cliente;
Supportare il National Sales Manager
e il team commerciale nell'organizzazione di incontri, eventi e iniziative dedicate ai clienti, favorendo lo sviluppo delle relazioni commerciali;
Esperienza di 2 anni nel servizio clienti;
Forti capacità comunicative e organizzative;
Attitudine "Customer-first" e spirito di squadra;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti ERP/CRM
Competenze di problem solving e mentalità orientata all'esecuzione completano il profilo che stiamo cercando;
Cosa offriamo
Work-Life Balance
: policy smart working & flessibilità oraria
Onboarding
e
formazione continua
Welfare
: assicurazione sulla vita, piattaforma welfare, contributi per le spese scolastiche, Premio di Risultato, mensa aziendale
Carel BoostCamp
, un percorso di formazione triennale rivolto ai neoassunti under 30 e che mira sviluppare le competenze trasversali come ad esempio Project Management, Cross Cultural Communication e Problem Solving
CAREL applica il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) "Metalmeccanica Industria".
La fascia di retribuzione annua lorda (RAL) di riferimento per questa posizione è compresa tra ****** € e ****** €.
Il pacchetto retributivo complessivo includerà inoltre:
Premio di risultato aziendale,



legato a obiettivi collettivi e soggetto alle normative fiscali di favore vigenti;
Ulteriori programmi di welfare e benefit, ove previsti dalle politiche aziendali e/o dagli accordi contrattuali in essere
La retribuzione effettiva sarà definita sulla base di criteri neutrali rispetto al genere, tenendo conto delle qualifiche, dell'esperienza professionale, dell'anzianità e delle competenze del candidato.
Per i candidati:
particolarmente qualificati: la retribuzione potrà collocarsi al di fuori della fascia indicata;
in ingresso nel mondo del lavoro senza precedente esperienza professionale: la retribuzione iniziale sarà determinata in conformità alla politica aziendale interna per le posizioni di ingresso
ACT FOR THE PLANET - ACT FOR PEOPLE - ACT TO SHARE THE VALUE
In Carel siamo attivamente impegnati nel raggiungimento di obiettivi di sostenibilità, sintetizzati nel nostro piano "
Driven by the Future - Sustainability in Action
" consultabile alla pagina: Ogni giorno ci adoperiamo concretamente per portare il nostro contributo contro il cambiamento climatico, individuando e sviluppando prodotti e servizi che aumentino l'efficienza energetica e che permettano di ridurre drasticamente l'impatto ambientale.
Agiamo sull'organizzazione per garantire la costituzione di una governance trasparente e responsabile e per favorire un ambiente di lavoro equo, inclusivo e in cui la diversità sia riconosciuta come valore essenziale per l'innovazione che desideriamo essere.
In linea con questi obiettivi e valori, tutte le candidature ricevute saranno debitamente considerate e saranno valutate esclusivamente in base alle competenze, esperienze, motivazione e allineamento dei valori.
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo:
#J-*****-Ljbffr

📌 Sales Support - Filiale Italia (Uri)
🏢 Carel Industries S. P. A.
📍 Uri