Adecco Italia S.p.A.

Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito finanziario.

L'attivita prevede la gestione di chiamate inbound in merito a finanziamenti, prestiti, carte di credito e prodotti risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione, lo stato delle pratiche e le segnalazioni in ambito finanziario, assicurativo e bancario.

Requisiti: diploma; preferibile esperienza nel contesto assicurativo; ottime doti relazionali e di problem solving; conoscenza del pacchetto Office.

Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 al 30 novembre.

Al superamento del corso di formazione verra offerto un tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilita di proroghe successive.

Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedi al venerdi tra le 8:00 e le 20, sabato tra le 9:00 e le 18:00.

Retribuzione:



CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524€ lordi, da riproporzionare per la quota oraria).

Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciacchini/Lancetti) Esperienze lavorative: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Altro - Supporto Clienti Disponibilita oraria: Disp.

Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati Qualifica: Impiegati

📌 Customer care finanziario - Milano
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📍 Milano