Laser Field Service Engineer (FSE) è il ruolo dedicato ad attività di installazione, collaudo, training e riparazione di macchine e sistemi di automazione.
Il ruolo prevede di avere completato un percorso scolastico in ambito elettrotecnico, elettrico, elettronico o meccatronico; dinamismo e desiderio di viaggiare; capacità di gestire in modo efficace la relazione con il cliente.
Principali responsabilità
- Contribuire al mantenimento di un elevato livello di qualità dei prodotti BLM GROUP installati dal cliente;
- Garantire l’efficacia e l’efficienza del servizio di Assistenza tecnica;
- Contribuire a migliorare la qualità del servizio fornito al cliente.
Principali attività
- Svolgimento di attività di assistenza tecnica post-vendita, dedicandosi a: installazioni e collaudi presso i clienti (Italia ed estero); riparazioni e manutenzioni preventive; ricerca guasti e manutenzioni straordinarie;
- Svolgimento di attività di Formazione – in sede e presso i clienti (Italia ed estero) - sull’utilizzo e la manutenzione dei prodotti BLM Group (SW e macchine);
- Gestione ottimale dei pezzi di ricambio, al fine di migliorare gli interventi presso i clienti, dialogando con la sede;
- Mantenimento di un elevato livello di efficienza dei prodotti BLM Group installati dal Cliente;
- Monitoraggio dei livelli di efficacia ed efficienza del Servizio Assistenza Tecnica in un’ottica di miglioramento continuo del Servizio fornito al cliente.
Nota: in relazione a quanto sopra, è rilevante sottolineare che in ogni job description le informazioni fornite sono necessariamente sintetiche, focalizzate sugli obiettivi principali posti dalla posizione; nel normale svolgimento del lavoro, è necessario prevedere l'integrazione con compiti, attività e responsabilità che hanno rilevanza logica e correlazione con la descrizione e le informazioni espresse.
Requisiti Fondamentali
- Preparazione scolastica a orientamento tecnico (diploma o laurea con specializzazione Elettrotecnica/ Elettronica/Meccatronica).
- Padronanza della lingua inglese /italiana.
- Disponibilità a svolgere frequenti trasferte (trasferte di massimo 2 settimane. consecutive, il Service Engineer svolge in trasferta il 70% del tempo di lavoro annuo)
Requisiti Preferenziali
- Esperienza pregressa in ruoli tecnici afferenti alla produzione o alla manutenzione di macchine o impianti industriali.
- Conoscenza di una seconda lingua straniera.
Job Function: Assistenza Tecnica
📌 Laser Field Service Engineer (Levico Terme)
🏢 Blm Group
📍 Levico Terme
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