VOIhotels è l’anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano: Alpitour World.

Un marchio storico nato nel 1947, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio. È in questo contesto solido e visionario che si sviluppa la nostra storia,

VOIhotels porta con sé una nuova idea di ospitalità. Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un’attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all’inclusione culturale.

Accanto a questa proposta nasce VRetreats, una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre e porta l’eccellenza dell’ospitalità italiana in alcune delle località più iconiche del Paese.

VOIhotels è una realtà in crescita che oggi conta 27 strutture alberghiere tra Italia e destinazioni internazionali.

Ogni struttura è pensata per mettere al centro la persona: che si tratti dell’ospite o del nostro team.

Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, ma sempre in evoluzione. Significa contribuire ad un progetto condiviso che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità concrete di crescita professionale.

Siamo un’azienda che crede nel talento, nella passione per l’ospitalità e nella forza delle relazioni umane. Se cerchi un ambiente vivace, stimolante, e vuoi partecipare alla costruzione di esperienze memorabili per gli ospiti, allora il tuo percorso potrebbe iniziare qui, con noi.

VOIhotels non è solo un posto in cui lavorare.

È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza.

Per uno dei nostri Resort in Italia siamo alla ricerca di un/una Hotel Manager,



che affianchi il General Manager nella gestione operativa della struttura e contribuisca al raggiungimento degli obiettivi di qualità, servizio e performance del Resort.

La figura avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività quotidiane e nella supervisione dei reparti operativi, garantendo il rispetto degli standard del brand e un’elevata qualità dell’esperienza offerta agli ospiti.

Principali responsabilità:

- Supportare il General Manager nella gestione quotidiana e nel coordinamento operativo del Resort;
- Coordinare e supervisionare i principali reparti operativi, assicurandone l’efficienza e la collaborazione;
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi del brand e delle procedure aziendali;
- Monitorare l’andamento delle attività operative, individuando eventuali criticità e favorendo il miglioramento continuo dei processi;
- Supportare i Capi Servizio nella gestione dei rispettivi reparti e nel raggiungimento degli obiettivi assegnati;
- Favorire la collaborazione e la comunicazione tra i diversi reparti della struttura;
- Contribuire alla gestione, motivazione e sviluppo dei team, in collaborazione con il General Manager e la funzione HR;
- Assicurare elevati livelli di qualità del servizio e di soddisfazione dell’ospite, intervenendo nella gestione delle eventuali criticità;
- Garantire il rispetto delle procedure e delle normative aziendali in materia di sicurezza, igiene e ambiente;




- Rappresentare il General Manager in sua assenza, assicurando continuità nella gestione operativa della struttura.

Il/la candidato/a ideale possiede una solida esperienza nel settore turistico-alberghiero e ha già maturato responsabilità di coordinamento operativo all’interno di hotel o resort strutturati.

In particolare, sono richiesti:

- Esperienza pluriennale in ruoli di Hotel Manager, Vice Direttore, Operations Manager o posizioni analoghe presso resort o strutture alberghiere di medie e grandi dimensioni;
- Conoscenza approfondita delle dinamiche operative dei principali reparti alberghieri;
- Esperienza nel coordinamento di team e Capi Servizio;
- Forte orientamento alla qualità del servizio e alla soddisfazione dell’ospite;
- Buone capacità organizzative, decisionali e di problem solving;
- Leadership, capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra;
- Orientamento al risultato e capacità di operare in contesti dinamici e complessi;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; la conoscenza dei software gestionali alberghieri costituisce titolo preferenziale.

Sede di lavoro: Italia

CCNL di riferimento: CCNL Turismo – Aziende Alberghiere

Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato per la stagione.

RAL indicativa: €40.000 – €45.000, commisurata all’esperienza e alle competenze della persona selezionata.

Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D. Lgs. 215/03 e 216/03.

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📌 Hotel Manager | Resort ITALIA (Grottaferrata)
🏢 Voihotels
📍 Grottaferrata