Per un cliente che opera nel settore manifatturiero siamo alla ricerca di un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (S217LU) Il/La candidato/a sarà inserito nel team commerciale a supporto della gestione clienti e delle attività di back office del mercato estero Responsabilità principali Gestione delle attività di back office commerciale: elaborazione offerte, inserimento e gestione ordini Interfaccia diretta con clienti e rete commerciale per i mercati esteri Utilizzo di SAP per la gestione anagrafiche, offerte, ordini Monitoraggio dello stato degli ordini fino alla consegna Supporto nella gestione di quotazioni commerciali Gestione documentazione e pratiche legate a spedizioni verso paesi cee ed extracee Applicazione delle normative compliance, incluse Incoterms Gestione eventuali reclami e supporto post-vendita Collaborazione con logistica,



produzione e amministrazione Requisiti tecnici Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruolo analogo con interfaccia estero Ottima conoscenza di SAP (moduli Sales o affini) Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e terza lingua Buone competenze di comunicazione e negoziazione Conoscenza delle principali normative di commercio internazionale (Incoterms, compliance) Precisione, organizzazione e orientamento al cliente Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente Ral: 30.000 Posizione: Alta Garfagnana

📌 ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE (Italia)
🏢 Live Hr
📍 Italia