Selezioniamo un profilo per il supporto operativo presso un centro di contatto specializzato in servizi di assistenza telefonica e gestione flussi per il mercato B2B a Grosseto. La persona si occuperà del mantenimento dei rapporti con l'utenza e del coordinamento delle richieste in ingresso. Le attività prevedono l'utilizzo di software gestionali per l'aggiornamento delle anagrafiche e la risoluzione di problematiche tecniche di primo livello. In particolare, si gestirà la ricezione di circa 40-60 chiamate giornaliere, procedendo alla classificazione dei ticket e al monitoraggio dei tempi di risposta per garantire la qualità del servizio.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta
* buone capacità di ascolto attivo e cortesia
* dimestichezza con l'invio di email e navigazione web
* precisione nel data entry Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 €
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo
* Orario flessibile
* Inserimento previsto a dicembre Si offre un contratto a tempo indeterminato tempo pieno. Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a gestione clienti tempo indeterminato (Grosseto)
🏢 ONE
📍 Grosseto