Technowrapp progetta e realizza avvolgitori automatici e soluzioni per l'intralogistica industriale, con impianti installati in 70 paesi e clienti nei settori logistics, pet food, tissue, chimico, food e pharma. Il nostro modo di lavorare si chiama Listenability: ascoltiamo prima di progettare, comprendiamo prima di costruire e restiamo sempre presenti lungo tutta la vita dell'impianto. Per rafforzare il team After Sales siamo alla ricerca di una persona che sappia gestire richieste di assistenza, ricambistica e supporto post-vendita per la clientela italiana ed estera con cura e professionalità. Di cosa ti occuperai:
* Gestire il supporto post-vendita (ticket di assistenza tecnica, parti di ricambio, interventi).
* Interagire costantemente con i clienti esteri per la risoluzione di problematiche commerciali e di primo livello tecnico.
* Elaborare preventivi per ricambistica e contratti di manutenzione programmata.
* Supportare la pianificazione degli interventi dei tecnici trasfertisti.
* Collaborare con l'area tecnica/produzione e il reparto spedizioni per garantire tempi di evasione ottimali. Chi stiamo cercando: Una persona con un Diploma di Scuola Superiore
- Laurea ad indirizzo Tecnico (Meccanica, Automazione, Elettronica) – Laurea ad indirizzo Commerciale/Linguistico con buona attitudine tecnica. Con 2-3 anni di esperienza maturati in ruoli After Sales, Customer Care Tecnico o Service Back Office o affini. Cosa troverai lavorando con noi:
* Orario flessibile: 30 minuti in ingresso e in uscita,



per gestire con più libertà inizio e fine giornata;
* Smartworking: per conciliare al meglio lavoro ed esigenze personali;
* Iniziative legate al benessere psicofisico, per coltivare salute ed energia;
* Incontri mensili di formazione continua, dedicati alla crescita delle soft skills;
* Welfare e assicurazione sanitaria integrativa come previsto da CCNL; Altre informazioni
* La nostra sede si trova a Fonzaso (BL);
* Sono previste trasferte in Italia e all'estero;
* Il contratto applicato è il CCNL Metalmeccanica Industria Le tue soft & hard

skills:
Ti senti una persona:
* Che agisce con etica e trasparenza;
* Portata all'ascolto;
* Precisa e attenta ai dettagli;
* Che sa gestire le priorità anche sotto pressione. Nel lavoro sai...
* Utilizzare l'inglese, scritto e parlato, con un livello positivo/ottimo.
* Utilizzare una seconda lingua, tedesco oppure francese, con un livello buono/ottimo.
* Leggere schede tecniche, disegni di massima e cataloghi ricambi.
* Utilizzare correntemente i principali sistemi ERP e il pacchetto Office. Se ti riconosci in questo profilo, siamo qui per ascoltarti: inviaci la tua candidatura Il presente annuncio di lavoro è rivolto a candidati/e di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 e a persone di ogni età e nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215⁄03 e 216⁄03, nonché disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, religione o stato civile.

📌 After Sales specialist (Sovramonte)
🏢 Technowrapp
📍 Sovramonte