E-commerce (SHOPIFY) & Digital Marketing Automation – Caractère Stiamo cercando una persona da inserire nel team Marketing, a riporto diretto del Marketing Director, per presidiare CRM, marketing automation ed e-commerce operativo. Chi cerchiamo Una risorsa con 6 mesi di esperienza in ruoli e-commerce/digital operativi (E-commerce Specialist, E-catalog Specialist, Digital Campaign Coordinator o simili), con background in retail, FMCG, beauty, pharma o GDO. Di cosa ti occuperai
* Gestione e ottimizzazione del CRM aziendale: qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati clienti (attraverso piattaforma BREVO)
* Progettazione e monitoraggio di workflow di marketing automation multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification)
* Definizione di strategie di lead nurturing, retention e loyalty
* Analisi del customer journey e individuazione di occasione di miglioramento della customer experience
* Gestione operativa dell’email marketing su Brevo (creazione e invio newsletter, test e verifiche sui principali mercati)
* Monitoraggio KPI e performance delle campagne CRM, con report e insight strategici
* Gestione operativa del catalogo e-commerce:



qualità e aggiornamento dei dati prodotto
* Implementazione del piano commerciale e promozionale (promozioni, prezzi web-exclusive, banner, landing page, e-merchandising)
* Analisi delle performance del sito e delle campagne digitali (traffico, conversion rate, AOV)
* Coordinamento con il team Digital Marketing su SEO/SEA, CRM e social,
* Supporto a Acquisti, Logistica e Customer Service su stock, prezzi e problematiche operative Cosa cerchiamo in te
* Esperienza con piattaforme e-commerce e cataloghi digitali; conoscenza di Shopify e BREVO è mandatory
* Familiarità con Google Analytics 4 e capacità di reporting
* Ottima padronanza di Excel
* Approccio data-driven, forte orientamento ai risultati
* Ottime capacità organizzative, gestione multi-progetto e problem solving
* Flessibilità e proattività Titoli di preferenza
* Certificazioni Google Analytics, Google Ads, Meta o Shopify Formazione Laurea triennale o magistrale in Marketing, Economia, Digital Management, Ingegneria Gestionale o affine.

📌 STAGE - ECOMMERCE SPECIALIST (Milano)
🏢 Caractère
📍 Milano