Seltis Management Search , per conto di azienda cliente del settore Saa S, ricerca e seleziona: Posizione La risorsa si occuperà di supportare i clienti nell'adoption del prodotto, contribuendo a migliorare l'efficienza dei loro processi operativi. Principali responsabilità Accompagnare i clienti nel percorso di attivazione del prodotto, dalle fasi iniziali fino al pieno utilizzo Comprendere le esigenze e i flussi di lavoro dei clienti, proponendo soluzioni e best practice Condurre sessioni formative per gli utenti finali Gestire progetti di attivazione, coordinando tempistiche e referenti coinvolti Definire aspettative chiare e intervenire proattivamente in caso di criticità Gestire situazioni complesse mantenendo un rapporto di fiducia con il cliente Collaborare con i team interni per garantire un'esperienza cliente fluida Raccogliere e condividere feedback utili al miglioramento del prodotto e del servizio Almeno 1 anno di esperienza in ruoli a contatto con il cliente (Customer Success, Onboarding, Consulenza, Sales o simili)
Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo Buone capacità di gestione dei progetti e delle relazioni con più interlocutori Approccio orientato al cliente e al problem solving Proattività e capacità di lavorare in autonomia Interesse per la tecnologia e la trasformazione digitale Familiarità con sistemi CRM Italiano madrelingua e buona conoscenza della lingua inglese Altre informazioni Inquadramento e retribuzione: Inserimento a tempo Indeterminato, III livello, CCNL Commercio, 30.000 RAL + 15% premio in base ai target raggiunti Sede di lavoro: Milano Nord Modalità: ibrida 50% ufficio
- 50% remote Orario: full time, dal lunedì al venerdì 9.00
- 18.00 Siamo attenti alle necessità e peculiarità di ogni candidato. Ti aiutiamo a trovare l’azienda e il lavoro giusto per te non solo in termini di ruolo, ma anche per ciò che riguarda l’allineamento con la cultura e i valori aziendali, il tuo equilibrio vita-lavoro e gli aspetti compensation & benefit giusti rispetto al mercato. Le tue competenze, prospettive di carriera e aspettative professionali sono la nostra priorità. Insieme disegniamo il tuo futuro. Scopri come scrivere un curriculum efficace e accattivante, i consigli utili, gli errori da evitare e i trucchi per farsi notare dalle aziende. Scopri che cos’è il quiet quitting, che cosa significa, da dove nasce e perchè si parla tanto di questo fenomeno nato su Tik Tok e diffuso sui social. #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.