Il ruolo in breve
Per la nostra officina di Scania Milano Ovest, sita a Lainate (MI), siamo alla ricerca di un Workshop Manager che possa guidare e coordinare le attività della nostra officina, garantendo elevati standard di servizio, efficienza operativa e soddisfazione del cliente.

Entrerai a far parte di una delle officine di proprietà Scania in Italia, una realtà solida e strutturata, dove competenza tecnica, orientamento al cliente e leadership rappresentano elementi chiave del successo. Cerchiamo una persona capace di coniugare una solida conoscenza del mondo truck con capacità organizzative e gestionali, in un contesto agile e orientato ai risultati.

Di cosa ti occuperai?

Coordinamento e supervisione delle attività quotidiane dell'officina – Dovrai assicurare il corretto svolgimento degli interventi, il rispetto degli standard qualitativi e del lavoro in sicurezza

Riferimento tecnico e organizzativo - Sarai il punto di riferimento per il team di officina, supportando tecnici e personale operativo nella gestione delle attività più complesse

Rapporto con i clienti – Avrai un contatto costante con i clienti, garantendo una comunicazione efficace e un'elevata qualità del servizio, dalla presa in carico del veicolo fino alla riconsegna

Gestione delle urgenze e delle priorità – Ti occuperai di gestire le priorità operative e le situazioni di urgenza, assicurando flessibilità e rapidità di risposta alle esigenze dei clienti

Sviluppo commerciale - Contribuirai alla crescita del business post-vendita, individuando opportunità per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti

Monitoraggio KPI – Sarai responsabile del controllo dei principali indicatori di performance dell'officina, ottimizzando risorse, tempi e processi per raggiungere gli obiettivi prefissati

Hai le carte in regola per il ruolo?





Hai maturato esperienza in ruoli di coordinamento all'interno di officine strutturate, preferibilmente nel settore truck. Valutiamo con interesse anche candidati provenienti da ruoli di caposquadra o responsabile tecnico con esperienza nella gestione di persone.

Possiedi una solida conoscenza tecnica dei veicoli industriali e dei processi di manutenzione e riparazione.

Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore truck o da contesti affini quali movimento terra, autobus o macchine agricole

Hai dimestichezza nella gestione del cliente e nella relazione commerciale, con forte orientamento alla qualità del servizio

Sai organizzare il lavoro efficacemente, gestendo priorità e urgenze in un contesto operativo dinamico

Ti contraddistinguono una buona leadership e un buon orientamento al problem solving

Presenti forte orientamento al risultato e flessibilità

Cosa ti offriamo?

Contratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio

Fascia retributiva per la posizione: 50.000 € - 60.000€ in base alla seniority

Possibilità di essere inclusi nel sistema incentivante aziendale come da remuneration policy

Buoni pasto

Prezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen

Lavorerai in un'officina completamente attrezzata, con strumenti specifici e avanzati

La sicurezza è una priorità quotidiana: ogni intervento viene svolto seguendo procedure chiare e standard elevati, in un ambiente che tutela il tecnico e valorizza il lavoro ben fatto

Il ruolo è tecnico e stimolante, perché opererai su veicoli industriali all'avanguardia, dotati di sistemi meccanici ed elettronici di ultima generazione, che richiedono competenza e aggiornamento continuo

Avrai accesso a percorsi di formazione strutturati, sia in sede sia presso gli headquarter, affiancato da technical trainer specializzati, per sviluppare competenze sempre più avanzate

📌 Workshop Manager (Lainate)
🏢 Scania Italia
📍 Lainate