Descrizione azienda Risorse SpA, per software house sita nelle vicinanze di Cherasco, ricerca: Posizione Addetto /a help desk - Assistenza settore software. La risorsa andrà ad inserirsi nel team dell'assistenza tecnica e gestirà i ticket di assistenza. Il supporto sarà telefonico e da remoto, in lingua inglese e italiana, di primo livello.

La risorsa si occuperà di:

ricezione dei ticket; analisi delle problematiche legate ai software; supporto telefonico; risoluzione della problematica o individuazione del collega di competenza.
Requisiti Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato;
Possibilità di lavoro da remoto, ma NO full remote;
Conoscenza del mondo software, buona dimestichezza con le reti e le architetture informatiche;
Diploma/Laurea in ambito informatico - ingegneristico - automazione.
Altre informazioni Si offre contratto diretto in azienda.
Richiesta presenza presso gli uffici aziendali, possibilità di smart working (NO full remote).
CCNL: Metalmeccanico/Industria
RAL: € 22.000 - € 28.000
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: Cherasco (CN)

📌 Addetto /a help desk – Assistenza settore software (Cherasco)
🏢 Risorse S. P. A.
📍 Cherasco