Il ruolo Riporta direttamente al Senior Manager Commercial Operations e gestisce l'operatività quotidiana dell'Accademia Vergnano. È un ruolo pratico e versatile. Pianifica il lavoro dei trainer e ne cura la crescita tecnica. Conduce induction e visite dei clienti in azienda e ne segue tutta l'organizzazione. Sviluppa le relazioni con le accademie Horeca in Italia e all'estero.
Responsabilità principali Pianifica il calendario dei trainer e assegna le priorità in base a clienti, mercati e obiettivi commerciali di Italia ed Export.
Gestisce l'aggiornamento della formazione tecnica dei trainer: individua i bisogni formativi e organizza gli interventi per mantenere alto il livello.
Costruisce e sviluppa le relazioni con le accademie Horeca in Italia e nei mercati export, per creare sinergie e opportunità di crescita.
Organizza e conduce tutte le induction, sia per l'Italia sia per l'estero, e le visite dei clienti in azienda. Segue l'intera logistica: trasporti, pranzi, ospitalità, agenda e coordinamento con le funzioni interne.
Presidia il back office dell'Accademia: attività amministrative, budget e costi, materiali,
spazi e reportistica.
responsabilità del P&L; dell'accademia e dei logistic arrangements dei vari trainer
Chi cerchiamo Una persona pratica, organizzata e flessibile, a suo agio sia nella pianificazione sia sul campo. Deve saper passare con naturalezza dalla gestione di un calendario all'accoglienza di un gruppo di clienti.
Almeno 12 mesi di esperienza in ruoli di operations, coordinamento o formazione, preferibilmente nel food & beverage o nell'Horeca.
Robusto capacità organizzativa e di gestione delle priorità, anche con più attività in parallelo.
Esperienza nel coordinamento di persone, idealmente formatori o trainer.
Ottime capacità relazionali con clienti, partner e colleghi, in Italia e all'estero.
Inglese perfetto, scritto e parlato (livello C2 o madrelingua).
Buona padronanza di Excel e degli strumenti di pianificazione.
La conoscenza del mondo caffè e del francese come seconda lingua sono un plus.
Sede: Santena (TO)
RAL: tra 28.000 e 32.000 €
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.