Il nostro team sta crescendo e cerchiamo un nuovo Addetto/a centralino per supportare l'attività di un'impresa di commercio al dettaglio specializzata in articoli per la casa e l'arredo.
Lavorerai nel cuore operativo dell'attività, gestendo il flusso delle comunicazioni in entrata e garantendo che ogni cliente riceva l'assistenza necessaria.
Il tuo compito principale sarà gestire il centralino con un volume di circa ***** chiamate giornaliere.
Ti occuperai di smistare le conversazioni verso i reparti interni, fornire informazioni rapide su disponibilità prodotti e registrare i dati dei contatti su file Excel per il team commerciale.
Gestirai inoltre l'agenda degli appuntamenti tramite calendario condiviso, effettuando le necessarie conferme telefoniche.
Offerta e vantaggi:



• contratto a tempo determinato 6 mesi • tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì • retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € • Buoni pasto • Formazione continua • disponibilità immediata Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza • buona padronanza della posta elettronica e di Excel • spiccate capacità comunicative e cortesia al telefono • precisione nella registrazione dei dati Il ruolo richiede un'ottima predisposizione all'ascolto e la capacità di gestire più conversazioni in modo rapido e ordinato.
Avrai un affiancamento iniziale per apprendere tutte le procedure interne e l'utilizzo dei software di gestione aziendale.
Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/A Accoglienza Telefonica Junior (Genova)
🏢 Sbm Group
📍 Genova