Stiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese.
La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito.
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale.
Le pratiche vanno seguite fino alla risoluzione e le anagrafiche vanno aggiornate ogni giorno.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto - dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici - attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche Si richiede esperienza non richiesta: si valutano anche prime esperienze nel settore.
Offerta e benefit: - Retribuzione ********* € lordi mensili (CCNL di settore) - Flessibilità oraria - Convenzioni aziendali - Affiancamento iniziale sulle procedure Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.