SIAD è uno dei principali gruppi chimici italiani che opera nella produzione e vendita dell’intera gamma di gas industriali, alimentari, speciali, medicinali e gas refrigeranti, oltre che dei relativi servizi.
La risorsa, inserita all’interno del nostro team presso la filiale di Avenza, svolgerà prevalentemente attività di Customer Service a supporto dei clienti dell'Area Ovest, collaborando inizialmente anche all'interno dell'Ufficio Gare.
Nello specifico dovrà:
- Gestire le richieste e le necessità dei clienti dell'area di competenza;
- Fornire supporto operativo e assistenza ai clienti;
- Gestire eventuali reclami, individuando tempestivamente le migliori soluzioni;
- Contribuire al mantenimento di elevati standard di customer satisfaction.
- Predisporre e raccogliere la documentazione necessaria per la partecipazione alle gare;
- Interfacciarsi con l'Ufficio Gare della sede centrale, garantendo il corretto avanzamento delle attività.
Si richiede:
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Capacità di problem solving;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Flessibilità e dinamicità.
Background formativo:
- Laurea triennale o magistrale.
Esperienze professionali:
- Pregressa esperienza, di almeno tre anni, nel settore Customer Service.
Cosa offriamo:
La possibilità di entrare in un contesto italiano di respiro internazionale, una realtà solida che crede fortemente nella formazione continua.
Inserimento iniziale con tempo determinato di 12 mesi, CCNL di riferimento Chimico Industria, RAL a partire da circa 32K.
Welfare aziendale come disciplinato da accordo aziendale.
Mensa aziendale (o ticket dove non presente).
Il presente annuncio si rivolge ai/alle candidati/e di ambo i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06).
I/Le candidati/e potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali.
📌 Addetto/a Back Office e Customer Service - Avenza
🏢 SIAD
📍 Avenza