Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico presso una realtà attiva nel settore dei servizi di assistenza tecnica per la clientela B2B. La persona selezionata lavorerà all'interno di un team strutturato per rispondere alle esigenze quotidiane degli utenti e mantenere elevati standard qualitativi.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità di comunicazione verbale
- buona padronanza del pacchetto Office e di sistemi gestionali CRM
- attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato
- apertura anche a prime esperienze
Mansioni narrative:
Ti occuperai della gestione attiva delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza tempestiva e risolvendo le richieste tecniche segnalate dai clienti.
Registrerai ogni interazione nel sistema informatico aziendale, garantendo l'aggiornamento costante dei dati e il corretto monitoraggio dello scadenzario operativo. Collaborerai quotidianamente con il team per assicurare una gestione fluida delle procedure e una risoluzione efficace delle segnalazioni.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile 1400-1500 €
- tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
- formazione continua sulle procedure aziendali
- buoni pasto giornalieri
- ambiente di lavoro con computer aziendale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.