Dmb cerca un Addetto/a assistenza clienti da Ferrara per diventare punto di riferimento per richieste contrattuali e informative. Attività principali: gestione in ingresso di richieste telefoniche ed email, aggiornamento anagrafiche nel CRM e predisposizione di report periodici sullo stato delle pratiche.
Collaborerai con i reparti tecnici per monitorare i tempi di evasione, supporterai la fase post-attivazione dei servizi e parteciperai al continuo miglioramento della soddisfazione del cliente.
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📌 Gestore clienti energia (Italia)
🏢 DMB
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