Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito finanziario.
L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a finanziamenti, prestiti, carte di credito e prodotti assicurativi.
Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione, lo stato delle pratiche e le segnalazioni in ambito finanziario, assicurativo e bancario.
Requisiti:
diploma;
preferibile esperienza nel contesto assicurativo;
ottime doti relazionali e di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 al 30 novembre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.
Monte ore d inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20, sabato tra le 9:00 e le 18:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 ***** lordi, da riproporzionare per la quota oraria).
Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciacchini/Lancetti)
Data inizio prevista: 01/12/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Milano (Milano)




Esperienza lavorativa:
addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Istruzione:
Diploma / Accademia
Competenze richieste:
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Supporto su social media
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Altro - Supporto Clienti
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Browser per Internet - Google Chrome
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Browser per Internet - Safari
Disponibilità oraria:
Disp. Turnazioni senza notte
CCNL: Telecomunicazioni
Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Qualifica: Impiegati
Retribuzione:
Frequenza: Mensile
Minima: 750
Massima: 750
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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