Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito finanziario.
L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a finanziamenti, prestiti, carte di credito e prodotti assicurativi.
Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione, lo stato delle pratiche e le segnalazioni in ambito finanziario, assicurativo e bancario.
Requisiti:
•diploma;
•preferibile esperienza nel contesto assicurativo;
•ottime doti relazionali e di problem solving;
•conoscenza del pacchetto Office.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 al 30 novembre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.
Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20, sabato tra le 9:00 e le 18:00.




Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 *****€ lordi, da riproporzionare per la quota oraria).
Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciacchini/Lancetti)
Esperienze lavorative:
addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Attività di back office call center
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Altro - Supporto Clienti
Disponibilità oraria: Disp. Turnazioni senza notte
CCNL: Telecomunicazioni
Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Qualifica: Impiegati

📌 Customer Care Finanziario - Milano
🏢 Adecco Italia
📍 Milano