Descrizione dell'offerta
La posizione
Per le nostre strutture di Roma è aperta una posizione di stage all'interno del dipartimento Front Office, con un percorso formativo dedicato alle principali attività di ricevimento e accoglienza degli ospiti.
Affiancando il team nelle attività quotidiane, avrai l'occasione di conoscere da vicino le principali dinamiche operative di una struttura alberghiera e di sviluppare progressivamente competenze nell'accoglienza, nella relazione con l'ospite e nella gestione delle attività di front office.
Il percorso è rivolto a candidati interessati al mondo dell'hospitality e desiderosi di acquisire un'esperienza pratica in un contesto alberghiero strutturato.
Cosa imparerai
Durante lo stage sarai progressivamente coinvolto nelle seguenti attività:
accoglienza degli ospiti e supporto nelle fasi di check-in e check-out;
gestione delle richieste e delle comunicazioni con gli ospiti durante il soggiorno;
supporto nella gestione delle prenotazioni, delle disponibilità e dell'assegnazione delle camere;




utilizzo degli strumenti gestionali del dipartimento Front Office;
gestione della corrispondenza telefonica ed e-mail;
collaborazione con gli altri reparti della struttura per la gestione delle esigenze degli ospiti;
supporto nelle principali attività amministrative legate al ricevimento;
conoscenza delle procedure operative e degli standard di servizio del Front Office.
Chi stiamo cercando
Laurea in ambito turistico, alberghiero, linguistico o in discipline affini;
Interesse per il settore alberghiero e per le attività di accoglienza e relazione con il cliente;
Eccellente conoscenza della lingua italiana, parlata e scritta;
Eccellente conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta;
Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento all'ospite, cortesia e approccio professionale;
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli;
Predisposizione al lavoro di squadra.

📌 Stage - Front Office Agent (Lazio)
🏢 Azienda riconosciuta
📍 Lazio