Job summaryassiste il front office manager nella gestione delle funzioni di front office e nella supervisione quotidiana del personale. le aree di front office includono bell door, staff switchboard e guest services.core work activitiessupporta la gestione del team di front desk, guidando e motivando i collaboratori.supervisiona le operazioni giornaliere garantendo standard di qualità e soddisfazione del cliente.monitora gli obiettivi di servizio e contribuisce al miglioramento continuo.implementa programmi di riconoscimento clienti e assicura la conformità alle politiche del front office.additional responsibilitiesfornisce informazioni a supervisori e colleghi via telefono, email o di persona.analizza dati per individuare soluzioni e miglioramenti operativi.rappresenta il front office in assenza del manager.tfr.alloggio aziendale presso il lake comme.buoni pasto (8€ netti al giorno).accesso al programma marriott bonvoy con tariffe esclusive.

📌 Responsabile Servizio Front Office e Gestione (Italia)
🏢 Marriott International Hotels
📍 Italia