Addetti/E Assistenza Clienti Telefonica Inbound
- Ivrea (To) Luogo di lavoro: IvreaPer primaria compagnia assicurativa, ricerchiamo Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound da inserire su attività legate alla gestione sinistri.
Di cosa ti occuperaiApertura sinistri (auto e non auto) tramite contatto telefonico inboundAssistenza telefonica e informazioni sullo stato/iter dei sinistriGestione documentale e aggiornamento pratiche (inserimento dati, raccolta/archiviazione documenti, controllo completezza)Requisiti richiestiDiploma di scuola secondaria superioreEsperienza minima di 1 anno in call center / customer service (preferibilmente in contesti assicurativi o affini)Buone capacità comunicative e relazionaliBuona conoscenza degli strumenti informatici (PC, applicativi, gestione pratiche)Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglioAttitudine al lavoro in teamFormazione preassuntiva:È previsto un corso di formazione preassuntivo della durata di 10 giornate, prima dell’effettiva partenza contrattuale, finalizzato all’acquisizione delle competenze operative necessarie per lo svolgimento delle attività.
Orario di lavoroPart-time 30 ore settimanaliFascia di servizio: LUN–VEN 08:30–20:00 / SAB 08:30–14:00 (su turnazione)ContrattoCCNL TelecomunicazioniLivello 2 TLC, retribuzione lorda oraria di 8,79€ definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
Durata:



3 mesiSmart workingLo lavoro da remoto sarà previsto dopo circa 6 mesi, una volta acquisite le competenze necessarie e raggiunta la piena autonomia nello svolgimento delle attività.
Sede di lavoro.
Ivrea (TO)Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
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It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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ItGi Group S.
P.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm.
Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.
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It/privacy-candidati Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Ivrea

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📍 Torino