Responsabilità
* Ricevimento, elaborazione e gestione degli ordini;
* Aggiornamento anagrafica cliente sul gestionale aziendale;
* Fornire supporto alla forza vendita;
* Gestione e monitoraggio di spedizioni e consegne (controllo e verifica di eventuali ritardi), in collaborazione con la casa madre;
* Fornire assistenza telefonica e tramite e-mail ai clienti per eventuali reclami, richieste, informazioni. Requisiti
* Rappresenta un requisito fondamentale l'aver maturato una precedente esperienza nelle attività di Customer Service e/o Back Office in contesti multinazionali;
* Buona conoscenza della lingua inglese e/o una conoscenza fluente della lingua tedesca;
* Significative capacità comunicative e di problem solving;
* Capacità di lavorare sotto stress. Trattamento economico
* CCNL applicato Commercio;
* Retribuzione lorda annua a partire da € 32.000,00, commisurata all'esperienza e al profilo del/lla candidato/a. Le candidature con RAL superiore saranno valutate in base all'esperienza, alle competenze tecniche e alla seniority possedute;
* Possibilità di revisione annuale in base alla valutazione del contributo individuale;
* Piano welfare aziendale:



piattaforma welfare per benefit e servizi, riconoscimento di permessi retribuiti in specifiche e documentate circostanze, convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti;
* Polizza Long Term Care;
* Benefit aziendali saranno illustrati in fase di selezione. Il nostro valore aggiunto
* Ambiente internazionale, tecnologico e creativo;
* Azienda familiare in cui si respira un'atmosfera informale, serena e rispettosa;
* Contesto dinamico, caratterizzato dalla varietà delle applicazioni e dei mercati in cui opera la clientela;
* Possibilità di lavorare in smart working;
* Opportunità di esprimere il proprio potenziale, contribuendo attivamente a modellare il volto della nostra azienda;
* Possibilità di crescere e ampliare le proprie conoscenze grazie a una formazione costante e strutturata attorno a sé. Sede di lavoro: Limbiate (MB) Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%.

📌 Customer Care Expert (Limbiate)
🏢 Beckhoff Italia
📍 Limbiate