Brama Group, azienda italiana leader nella distribuzione di moda con sede a Modena, è una realtà dinamica e fortemente focalizzata sull’eccellenza del servizio clienti. Per ampliare il nostro team interno, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Service ottimizzato, organizzato/a e appassionato/a. Responsabilità La risorsa inserita gestirà i rapporti quotidiani con i partner e i clienti della nostra rete commerciale. In particolare, si occuperà di:
* Gestire la comunicazione con i clienti telefonicamente e via e-mail
* Tracciare le consegne e gestire le richieste o le problematiche relative alle spedizioni
* Interagire costantemente con i reparti interni per garantire il corretto svolgimento degli ordini
* Interfacciarsi direttamente con i responsabili clienti
* Assicurarsi che la spedizione dei resi avvenga agevolmente,



mantenendo elevati standard di qualità Qualifiche Cerchiamo professionisti con una pluriennale e consolidata esperienza nel settore. Il candidato ideale possiede:
* Ottimo background in ambito amministrativo e nel servizio clienti
* Buona conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Excel e Word)
* Ottima padronanza della lingua inglese sia scritta che parlata
* Elevata capacità organizzativa, attenzione ai dettagli e ottime doti comunicative Retribuzione: Inquadramento CCNL Tessile Abbigliamento Moda con RAL a partire da € 30.000 commisurata all’effettiva anzianità lavorativa e alle competenze verificate in fase di colloquio. Sede di lavoro: Modena

📌 Customer Service Administrator (Modena)
🏢 Brama Group
📍 Modena