Descrizione dell’azienda

Opteven Assurances è una compagnia di assicurazioni multinazionale, leader nell’assistenza stradale, garanzie guasti meccanici e programmi di manutenzione, con oltre 30 anni di esperienza. Fondata a Lione, Francia, l’azienda collabora con 19 case automobilistiche, 8 istituti finanziari e più di 2.000 concessionari, garantendo oltre 700.000 veicoli e gestendo più di 3 milioni di contratti di assistenza. Dal 2013, Opteven è il partner del Gruppo Volkswagen per i programmi di veicoli usati in Europa, con un resistente impegno verso qualità del servizio e soddisfazione del cliente. La sede italiana, istituita a Milano nel 2017, riflette la volontà dell’azienda di crescere sostenibilmente e ampliare la propria presenza internazionale, abbinando innovazione, digitalizzazione e attenzione agli impatti ambientali.

Scopo della Posizione

La risorsa fornirà supporto operativo al team Marketing & Sales Support, contribuendo all’esecuzione delle attività di comunicazione, all’organizzazione di eventi e fiere, alla preparazione dei materiali promozionali e al monitoraggio della customer satisfaction.

Il ruolo prevede un’interazione costante con la rete commerciale e con i fornitori esterni per garantire la realizzazione efficace ed efficiente delle iniziative aziendali.

Principali Responsabilità:

1. Materiale Marketing, Comunicazione & Procurement

- Produzione Materiali: Curare l’ideazione, l’aggiornamento e la produzione di brochure, flyer, presentazioni aziendali e gadget promozionali, garantendo il pieno rispetto delle linee guida di brand.
- Social media management : Ideare, pianificare e pubblicare contenuti sui canali social aziendali, sia coordinandosi con il dipartimento Marketing Internazionale sia sviluppando iniziative editoriali spontanee per il mercato locale.




- Gestione Amministrativa: Gestire l’iter operativo legato alle attività marketing (richiesta preventivi, gestione ordini, interfaccia con i fornitori) e monitorare la piattaforma di e-procurement.

2. Supporto alla Rete Commerciale (Sales Support)

- Strumenti di Vendita: Elaborare e mantenere aggiornati i materiali di presentazione, le schede prodotto e gli strumenti operativi destinati alla forza vendita.
- Iniziative Commerciali: Collaborare attivamente con il team Sales per la pianificazione, l’esecuzione e il coordinamento delle promozioni sul territorio.

3. Organizzazione Eventi e Fiere

- Logistica e Coordinamento: Coordinare gli aspetti organizzativi e operativi per la partecipazione a fiere di settore, convention e meeting aziendali.
- Gestione Provider: Interfacciarsi con agenzie, allestitori e partner esterni, supervisionando la spedizione e la presenza dei materiali promozionali in loco.

4. Customer Satisfaction e Brand Reputation

- Digital Reputation: Monitorare i canali digitali e le piattaforme di recensione online, curando la gestione delle risposte in conformità con le policy aziendali.
- Customer Feedback: Raccogliere ed elaborare i dati relativi alla customer satisfaction per la rendicontazione interna e l’individuazione di aree di miglioramento.

Requisiti:

Formazione

- Laurea (Triennale o Magistrale) in Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.

Esperienza

- Esperienza minima di 2 anni in ruoli di marketing operativo, comunicazione o supporto commerciale.
- Costituisce titolo preferenziale l’esperienza pregressa nell’organizzazione di eventi e nella gestione dei rapporti con fornitori esterni.

Competenze Tecniche

- Pacchetto Office: Buona conoscenza, con particolare padronanza di PowerPoint ed Excel.
- Tools Grafici: Familiarità con strumenti di impaginaz

📌 Ondersteuning Marketing (Milano)
🏢 OPTEVEN Italia
📍 Milano