Per far fronte alla crescente domanda di soluzioni personalizzate da parte della clientela, una struttura specializzata in servizi e consulenza competente con sede a Pavia ricerca una risorsa per il potenziamento dell'area Customer Service.
L'attività si concentra sulla gestione del rapporto quotidiano con utenti privati e aziende, garantendo standard qualitativi elevati nella risoluzione di ogni istanza.
Requisiti: • diploma di scuola superiore o qualifica professionale • buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office • attitudine alla comunicazione verbale e scritta in contesti professionali • capacità di ascolto attivo per comprendere le reali necessità dell'interlocutore • abilità nel gestire priorità e scadenze in autonomia • disponibilità immediata per l'ingresso in azienda Mansioni: Il ruolo prevede la gestione quotidiana di flussi di richieste in entrata, curando l'aggiornamento tempestivo delle anagrafiche sul gestionale dedicato e la registrazione delle attività svolte.
La persona si occupa di fornire chiarimenti tecnici sui servizi, supportando gli utenti nel corretto utilizzo delle soluzioni consulenziali attive.
Tra i compiti principali figurano la gestione dello scadenzario clienti e la risoluzione di segnalazioni, collaborando con il team interno per garantire il rispetto dei tempi di risposta.
L'attività richiede precisione nel controllo della documentazione trasmessa e professionalità nel gestire le comunicazioni in uscita verso i partner.
Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • tempo determinato finalizzato a un inserimento stabile • formazione continua sulle procedure interne e sui servizi aziendali • welfare e convenzioni aziendali dedicate • ambiente di lavoro orientato alla crescita professionale Orario full-time distribuito su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Pavia.
📌 Addetto/a Alla Gestione Clienti Full Time Bardi
🏢 Almat
📍 Bardi