Per la nostra sede di Portovenere, ricerchiamo un/a Tecnico/a help desk IT per supportare la clientela su servizi di telefonia e connettività.
La persona si occuperà della gestione delle richieste di assistenza via telefono e ticket, della risoluzione di problemi di connettività su rete fissa e mobile, e della configurazione di apparati di rete (router, modem, switch).
Prevista anche attività di supporto su servizi VoIP e fibra ottica.
Gestione chiamate in entrata e apertura/aggiornamento ticket Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti di rete e linea Configurazione e assistenza su apparati di telecomunicazione Supporto tecnico di primo e secondo livello Requisiti: Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo tecnico/informatico) Buona dimestichezza con PC e sistemi operativi Windows Capacità di problem solving e orientamento al cliente Disponibilità a turni (mattino/pomeriggio) e al lavoro nel weekend Non è richiesta esperienza pregressa, sarà fornita formazione iniziale completa Offerta e vantaggi: Retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Telecomunicazioni) Buoni pasto Formazione continua Flessibilità oraria * Possibilità di crescita interna Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Portovenere.

📌 Tecnico/a Supporto Clienti It Uri (Italia)
🏢 CAM
📍 Italia