Per il back office di un operatore di telecomunicazioni, gestisci le attività che collegano clienti, tecnici e area commerciale.
Lavora con ordine e rispondi alle richieste senza lasciare pratiche in sospeso.
Lavorerai con il gestionale interno per inserire gli ordini di attivazione, verificare i dati contrattuali e aggiornare le anagrafiche.
Apri e assegna i ticket tecnici, controlla lo stato degli interventi e prepara i riepiloghi settimanali per i reparti coinvolti.
Gestisci anche rinnovi, variazioni di servizio e richieste ricevute tramite posta elettronica.
Offerta e vantaggi: - retribuzione lorda mensile indicativa: * € - Orario flessibile, dal lunedì al venerdì - Convenzioni aziendali - tempo pieno, con disponibilità immediata Requisiti:



- diploma tecnico o commerciale - adatto anche a profili junior - dimestichezza con fogli di calcolo, posta elettronica e gestionali aziendali - precisione nel controllo di contratti, dati e scadenze - capacità di comunicare con clienti e tecnici usando un linguaggio trasparente Ti offriamo affiancamento sulle procedure di attivazione e sui servizi di connettività.
Avrai obiettivi pratici e attività definite, con confronto quotidiano sui casi da risolvere.
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Prato

📌 Addetto/a Back Office Telecomunicazioni Prato
🏢 Mobile 1
📍 Prato