Per la nostra sede di Genova, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale focalizzata sul servizio al cliente.
La figura si occuperà di gestire le interazioni con la clientela, garantendo un supporto qualificato e risolutivo.
Attività principali: - Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni sui prodotti e servizi.
Supporto nel processo di post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni sul gestionale aziendale.
Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche complesse e migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti:



- capacità comunicative e relazionali per interagire con la clientela in modo efficace.
orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
conoscenza degli strumenti informatici di base.
disponibilità immediata.
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.
Offerta e vantaggi: - contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
retribuzione lorda mensile indicativa tra e € (CCNL Commercio).
buoni pasto giornalieri.
formazione continua e affiancamento on-the-job.
contesto di lavoro collaborativo.
Sede di lavoro: Genova.

📌 Addetto/a Supporto Clienti Con Inglese Fluente Genova
🏢 Sbm Group
📍 Genova