Per un contact center dedicato all'assistenza telefonica a clienti privati e aziendali, cerchiamo una persona per seguire richieste e segnalazioni.
Nel nostro team aiuterai i clienti a trovare risposte chiare, mantenendo aggiornati i colleghi sulle pratiche aperte.
Requisiti: esperienza non richiesta buona comunicazione telefonica e uso del computer capacità di annotare con precisione richieste e recapiti disponibilità a lavorare in sede a Roma Risponderai alle chiamate in entrata, registrerai ogni richiesta nel gestionale e aprirai ticket con una descrizione vantaggioso al reparto competente.
Ti occuperai anche di richiamare i clienti per aggiornamenti, verificando prima lo stato della pratica.
Offerta e agevolazioni: tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno Retribuzione lorda mensile indicativa: € Buoni pasto Orario flessibile affiancamento iniziale sulle procedure Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Roma
📌 Addetto/a Supporto Clienti Con Gestione Ticket Lazio
🏢 F&F
📍 Lazio