Tipologia di contratto: Tirocinio Profilo Stage in Customer Service Milano Sud Est Per la country italiana di solida multinazionale americana operante nel settore dell'incisione industriale, ricerchiamo una persona da inserire in tirocinio presso l ufficio Customer Service. La risorsa affiancherà il team nelle attività quotidiane di gestione dei clienti, con particolare attenzione alla comunicazione e al supporto operativo. Il contesto è strutturato, con procedure definite e sistemi aziendali già implementati, in cui il tirocinante potrà acquisire competenze tecniche e organizzative. È previsto un percorso di affiancamento che consenta un apprendimento graduale delle mansioni. La posizione è pensata in un ottica di inserimento futuro, con proposta di tirocinio di 6 mesi con scopo assuntivo. Responsabilità
* Supportare il team di Customer Service nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantendo un flusso informativo chiaro e puntuale.
* Affiancare i colleghi nella raccolta e registrazione dei dati relativi agli ordini, assicurando correttezza delle informazioni e rispetto delle procedure interne.
* Collaborare nella gestione delle comunicazioni in lingua inglese con interlocutori esteri, utilizzando un livello intermedio professionale di inglese.
* Contribuire alla risoluzione di problematiche operative segnalate dai clienti, in coordinamento con i reparti aziendali coinvolti nella catena del servizio.
* Partecipare alle attività di archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale, seguendo gli standard organizzativi della multinazionale americana.
* Supportare nella predisposizione di report di base sulle attività di Customer Service, sotto supervisione, utilizzando gli strumenti informatici aziendali. Skill e Professionalità
* Diploma tecnico commerciale o titolo di studio affine, con conoscenze di base di ambito amministrativo e commerciale.




* Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio professionale, adatta a gestire comunicazioni scritte e orali standard.
* Buona capacità di utilizzo degli strumenti informatici di ufficio, con particolare riferimento a posta elettronica e applicativi di gestione dati.
* Predisposizione all apprendimento, con disponibilità a seguire un percorso di formazione strutturato in ambito Customer Service. Informazioni retributive Retribuzione: rimborso Tirocinio 700.00-800.00 CCNL: Commercio Livello: rimborso spese tirocinio con aggiunta di ticket da 07.00 a presenza Qualifica: Categoria Stage/tirocinio Benefit
* Tirocinio della durata di 6 mesi con chiaro scopo assuntivo, in funzione della valutazione positiva del percorso svolto.
* Inserimento in una multinazionale americana strutturata, operante nel settore del commercio all ingrosso, con procedure definite.
* Affiancamento operativo da parte del team di Customer Service, con possibilità di apprendere mansioni specifiche del ruolo.
* Occasione di utilizzo e miglioramento della lingua inglese in contesto professionale, attraverso contatti quotidiani.
* Accesso agli strumenti e ai sistemi aziendali interni, con formazione dedicata sull utilizzo in ambito Customer Service.
* Condizioni economiche previste dal quadro normativo del tirocinio, comunicate in fase di colloquio in modo trasparente. Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

📌 Stage in Customer Service (Pavia)
🏢 Adecco Italia
📍 Pavia