Il contact center dedicato all’assistenza clienti seleziona un/una operatore/trice per gestire le richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il lavoro si svolge tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel sistema CRM e passaggio dei casi più complessi ai referenti interni. La giornata alterna conversazioni con la clientela e brevi attività al computer.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
* comunicazione chiara e ascolto attento durante le chiamate
* uso di base del computer e dimestichezza con applicativi gestionali
* disponibilità a lavorare in sede e su turni mattutini o pomeridiani Si richiede precisione nell’inserimento delle richieste e capacità di mantenere un tono cortese anche nei contatti più delicati. La selezione è aperta anche a chi desidera iniziare in questo ambito; l’ingresso è previsto entro un mese. Offerta e benefit:
* inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi
* tempo completo, 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure e sui servizi gestiti Orario distribuito su turni dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Fiano Romano Operatore/trice call center per assistenza clienti Fiano Romano, Italy #J-18808-Ljbffr
📌 Operatore/Trice Call Center Per Assistenza Clienti (Lazio)
🏢 F&F
📍 Lazio