Il Front Office Manager guida il ricevimento, concierge, guest relations, centralino e night audit. Garantisce un soggiorno in linea con gli standard e con lo stile The Authentic Italian Vacanza, massimizzando la soddisfazione degli ospiti, l'upselling e i risultati degli audit.
Responsabilità principali
Esperienza ospite e standard di brand
- Garantire l'applicazione degli standard di brand Marriott e delle procedure operative Mangia's dal pre-arrivo al check-out.
- Preparare
📌 Front Office Manager (Ragusa)
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📍 Ragusa
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