Per l'ampliamento del nostro team presso un'attività operante nella fornitura di servizi di energia e gas, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti. La figura si occupa di presidiare il rapporto con gli utenti, garantendo risposte tempestive e soluzioni personalizzate in base alle esigenze rilevate.
Mansioni:
* Gestione delle richieste in arrivo tramite telefono e canali digitali
* Registrazione dei contatti su CRM interno per il monitoraggio delle pratiche
* Analisi dei consumi per proporre soluzioni in linea con le esigenze dei clienti
* Risoluzione di reclami o problematiche tecniche legate alla fornitura
* Aggiornamento costante dello stato di avanzamento delle pratiche di attivazione Offerta e benefit:
* Contratto a tempo pieno (full-time) con inserimento da subito
* Formazione continua su procedure di vendita e sistemi gestionali
* Welfare aziendale e Premio su obiettivi di team
* Inquadramento CCNL servizi con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Ottime doti comunicative e attitudine al problem solving
* Buona dimestichezza nell'uso del computer e del pacchetto Office
* Precisione nella gestione della documentazione e dei dati
* Spiccato orientamento alla soddisfazione dell'utente Si richiede disponibilità immediata per l'ingresso in organico. Sede di lavoro: Pavia
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.