Il Ruolo Nel ruolo di Housekeeping Manager coordinerai le operazioni quotidiane del reparto Housekeeping, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi. Responsabilit Assicurarsi che tutte le camere e le suites siano ispezionate dopo ogni servizio, aggiornando il loro status sul PMS Assicurarsi che le schede relative alle preferenze degli ospiti e quelle per il consumo della biancheria e della linea cortesia siano sempre aggiornate, così da poter procedere con adeguati rifornimenti quotidiani Supervisionare e dirigere i membri del team, in modo tale che le camere siano puntualmente rese disponibili sia per le fermate che per le partenze Verificare che le attrezzature usate dai collaboratori siano adeguatamente mantenute e siano utilizzate in maniera corretta,



e che i collaboratori svolgano i propri compiti in maniera ordinata Gestire i turnazioni del personale Occuparsi di inventari periodici e di report che forniscano un'analisi del servizio Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacit , mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati Requisiti Richiesti Minimo 3 anni di esperienza nel ruolo di Housekeeping Manager Orientamento strategico all'eccellenza e ai risultati Leadership e capacit di organizzare la rotazione degli orari del team Ottima conoscenza parlata e scritta dell'italiano, preferibile una buona conoscenza della lingua inglese Si offre contratto stagionale, RAL 36/38.000€. Benefit Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversit Attivit legate al tema della sostenibilit e della responsabilit sociale Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&, B dei nostri Hotels Attivit di formazione, sviluppo e riconoscimento Servizio di mensa a cura del team di Palazzo Venezia

📌 Governante Hotel - Housekeeping (Como)
🏢 PALAZZO VENEZIA
📍 Como