Cerchiamo una persona che sappia trasformare una richiesta in un’esperienza chiara e utile. Il ruolo si inserisce nell’area clienti di un’attività di commercio all’ingrosso, dove professionisti e imprese chiedono informazioni su disponibilità, caratteristiche e condizioni dei prodotti. Ogni contatto conta: ascolterai, orienterai e seguirai le richieste fino al passaggio corretto ai colleghi.

Requisiti:

- esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento sulle procedure e sui prodotti
- diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
- comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le esigenze del cliente
- precisione nell’inserimento degli ordini e nel ricontatto delle persone

Nel nostro team avrai un ruolo concreto: sarai spesso il primo riferimento per chi deve scegliere o verificare un prodotto. Risponderai alle richieste telefoniche e via email,



chiarendo caratteristiche e disponibilità sulla base delle informazioni ricevute dal magazzino e dai referenti commerciali. Registrerai gli ordini nel gestionale, controllerai che i dati essenziali siano completi e segnalerai eventuali variazioni prima della conferma. Quando una richiesta richiede valutazioni specifiche, la inoltrerai al collega competente e seguirai il riscontro, così il cliente non resta senza aggiornamenti. Cerchiamo ascolto e ordine, più che risposte preconfezionate.

Offerta e benefit:

- Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui prodotti, sul gestionale e sulle procedure di gestione ordini
- Flessibilità oraria, concordato con il responsabile in base alle esigenze operative
- Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Tivoli

📌 Addetto/a clienti con esperienza breve (Tivoli)
🏢 AIR
📍 Tivoli