Delivery Specialist (Italia)

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05 nov
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Mumble
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Italia

05 nov

Mumble

Italia

Siamo una con un obiettivo accurato: nella vita delle persone e nei processi dei nostri clienti.

Lavoriamo con , e un che pone al centro i risultati.

In Mumble ogni persona ha un ruolo reale, una responsabilità diretta e la à in un contesto che premia chi si mette in gioco con serietà e passione.

è

Cerchiamo un/una Delivery Specialist di livello mid, con esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi: una persona con una reale capacità di portare i progetti alla delivery, facendo da punto di riferimento tra team di design, sviluppo, PM e cliente. Il presidio della relazione con i clienti e la gestione operativa dei progetti richiedono maturità professionale ed autonomia: non è un ruolo pensato per un ingresso junior.

Non cerchiamo solo competenze operative: cerchiamo una persona , capace di di team interni e cliente, di e di dell’intero ciclo di vita del progetto digitale, dalla pianificazione al rilascio.

Entrerai a far parte di un team multidisciplinare e lavorerai su progetti in ambiti diversi: mental health, e-commerce, ottimizzazione di processi aziendali, digitalizzazione di servizi e soluzioni per brand internazionali.

Nel concreto, ti occuperai di:

● ’ dei progetti assegnati, dalla pianificazione al rilascio, sulla base delle milestone e priorità definite dal PM, assicurando il rispetto delle date e la gestione tempestiva dei rischi

● , (Mumble to Mumble), assicurando che le informazioni circolino correttamente e che gli handoff avvengano nei tempi previsti

● lungo l’intero ciclo di progetto (Mumble to Customer), fungendo da punto di riferimento per feedback, revisioni e allineamento sulle aspettative

● ’ (Mumble to Project),



segnalando proattivamente al PM qualsiasi scostamento rispetto alle stime che possa mettere a rischio i margini

● à durante il ciclo di progetto, proponendole al PM con una valutazione preliminare di fattibilità e valore

à

● prima della delivery, documentando le anomalie e verificando la conformità ai requisiti e al design approvato

● dal team di sviluppo, presidiando l’allineamento tra quanto concordato con il cliente e quanto implementato

● ai processi di delivery, introducendo ottimizzazioni e automazioni nelle attività ricorrenti

● & : conoscenza approfondita di Jira e Confluence (gestione board, backlog, workflow, documentazione di progetto)

● : esperienza con approcci agile (Scrum, Kanban) e con la gestione di milestone, stime e priorità

● : familiarità con Figma, sufficiente a navigare i file di progetto e verificare la corrispondenza tra design e implementazione

● - : dimestichezza con strumenti AI applicati al flusso di lavoro (es. Claude, assistenti generativi per documentazione, report, analisi dei requisiti)

● : capacità di strutturare sessioni di test, scrivere casi di test e segnalare anomalie in modo chiaro e riproducibile

● : attenzione attiva a metodologie,



strumenti di project management e soluzioni AI che impattano la delivery

● Si prende carico del proprio lavoro e del risultato complessivo, portando i task al termine e segnalando criticità in anticipo, senza alibi.

● & Lavora in modo fluido all’interno di team agili, comunicando con chiarezza sia con profili tecnici che non tecnici. Sa adattare il linguaggio al contesto senza perdere precisione.

● - Affronta i problemi con metodo: analizza le cause, propone soluzioni concrete e documenta le decisioni per il futuro.

● - Affronta contesti nuovi con autonomia: cerca documentazione, chiede supporto quando serve, propone soluzioni prima di scalare il problema.

In Mumble non ci accontentiamo di fare le cose: vogliamo farle bene, con intenzione e con standard elevati. Per questo ci aspettiamo che ogni membro del team incarni i valori che guidano il nostro lavoro quotidiano.

●

Affronti ogni obiettivo con energia, tenacia e il coraggio di spingerti oltre il risultato scontato. Trasformare una sfida in un traguardo ambizioso è la norma, non l’eccezione.

● à

Ti prendi carico sia dei successi sia degli insuccessi. Quando qualcosa non funziona, cerchi il correttivo con creatività, elimini le giustificazioni e ottimizzi le prestazioni.

●

Sei ricco/a di spirito d’iniziativa, non aspetti che le cose accadano. Hai prontezza e inventiva sul piano pratico e sai trasformare un’idea in un’azione concreta.

●

Rispetti i metodi e gli standard condivisi, non perché sia imposto, ma perché capisci che la coerenza è ciò che consente di delegare, scalare e migliorare nel tempo.

● à

Dai con genero

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