Luogo di lavoro: Bologna

Azienda leader nella distribuzione di sistemi per domotica, sicurezza e controllo accessi, cerca per assunzione diretta un tecnico perASSISTENZA E FORMAZIONE CLIENTI

Descrizione ruolo
La persona lavorerà all'interno di una squadra dedicata alle seguenti attività:

supportare da remoto di partners/clienti (installatori/distributori) nelle attività di installazione, start up e assistenza/manutenzione dei sistemi venduti;

organizzare e tenere corsi tecnici agli installatori clienti relativamente ai prodotti/sistemi distribuiti per una corretta installazione/uso degli stessi;

supportare tecnicamente il dipartimento commerciale attraverso visite congiunte a potenziali clienti;

interfacciarsi con il dipartimento tecnico della casa madre al fine di essere costantemente aggiornato sulle novità tecnologiche,



di prodotto e per ricevere supporto nella soluzione di problematiche particolarmente complesse.

Requisiti richiesti

Diploma o Laurea in elettronica, informatica o telecomunicazioni;

Esperienza di almeno 1-2 anni nell'assistenza o nella formazione tecnica relativamente a prodotti similari;

Conoscenze teoriche di base in ambito elettronico e/o informatico e di integrazione di sistemi;

Capacità/esperienza nella realizzazione di presentazioni tecniche;

Buona conoscenza della lingua inglese;

Ottime capacità comunicative;

Conoscenza del pacchetto Microsoft Office;

Approccio analitico ma finalizzato alla risoluzione di problemi di carattere pratico e con un orientamento al cliente.

Sede di lavoro: Bologna

📌 ASSISTENZA E FORMAZIONE CLIENTI (Italia)
🏢 Hoel Consulting
📍 Italia