pLa risorsa si occuperà di curare la relazione con il cliente, con autonomia nel proporre e implementare campagne, automation e iniziative loyalty.
/ph3Responsabilità Retention e clienti di ritorno /h3ulliAnalizzare la base clienti, individuare criteri di segmentazione e offerta più pertinente per ciascun segmento.
/liliProporre e implementare iniziative per aumentare frequenza di acquisto, lo scontrino medio e per diminuire il churn rate DEM e automation.
/liliPianificare e gestire il calendario e la creazione DEM, sulla base del calendario marketing condiviso.
/liliProgettare, implementare e ottimizzare i flussi di automation omnicanale.
/liliGestire le campagne e le iniziative attraverso la piattaforma di marketing automation e la CDP aziendale.
/liliProporre e collaborare con i negozi per attivazioni in store collegate al CRM (raccolta contatti, promozioni dedicate).
/liliProporre e implementare iniziative con l'obiettivo di ottimizzare il costo di acquisizione cliente Programma loyalty e gestione rapporto clienti.
/liliMonitorare l'andamento del programma Loyalty e proporre evoluzioni con l'obiettivo di aumentare i clienti fidelizzati.
/liliSupportare il customer care nella risoluzione di casistiche legate a clienti.
/liliDati, qualità e compliance.
/liliMisurare i risultati e produrre report periodici con proposte di ottimizzazione.
/liliGarantire il rispetto di consensi e preferenze di contatto secondo GDPR, insieme ai team interni.
/li /ulh3Sono richiesti /h3ulli1-3 anni di esperienza in ruoli CRM, email marketing o marketing automation, preferibilmente in retail,



e-commerce o fashion.
/liliUso diretto di almeno una piattaforma di marketing automation o CDP (es. Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo, Selligent).
/liliBuona padronanza dei principi degli strumenti di analytics per analisi e segmentazioni, preferibilmente Power BI.
/liliConoscenza del regolamento GDPR applicato al marketing diretto.
/liliCapacità di lavorare per obiettivi, proponi idee e portarle a termine in autonomia.
/liliBuona conoscenza di inglese tecnico.
/liliGradite Esperienza con Shopify e con la gestione di programmi loyalty.
/liliBasi di HTML per email e di SQL.
/liliFamiliarità con strumenti di automazione dei processi e con l'uso di AI generativa nel lavoro quotidiano.
/li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliUn ruolo con impatto diretto e misurabile sul fatturato, in un team digitale snello.
/liliUno stack attuale: CDP, marketing automation, Shopify, strumenti di AI.
/liliSpazio reale per proporre e sperimentare.
/liliCCNL Commercio e Terziario, 14 mensilità, 3° livello RAL da ****** a ******€ /liliOrario Full time, 40 ore /liliSede: Tribano (PD) /liliSconto per dipendenti 30% /li /ulpLa presente ricerca di personale è condotto nel rispetto dei principi di uguaglianza, diversità e inclusione.
Tutte le candidature saranno valutate sulla base delle competenze professionali, senza discriminazione alcuna.
La nostra azienda promuove le pari opportunità, la selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e d.lgs. ******, ****** e ******).
/pp#happy /p #J-*****-Ljbffr

📌 Crm And Loyalty Specialist (Padova)
🏢 Pittarello
📍 Padova