La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'evoluzione delle piattaforme e-commerce B2C, coordinando partner tecnologici, stakeholder interni e fornitori esterni. Cerchiamo un professionista proveniente da agenzie digitali o società di consulenza con esperienza nella gestione di progetti complessi, capace di coniugare visione strategica, competenze progettuali e orientamento ai risultati.
Responsabilità
- Gestire progetti di sviluppo, manutenzione evolutiva e ottimizzazione della piattaforma e-commerce
- Raccogliere e tradurre le esigenze del business in requisiti funzionali.
- Coordinare software house, agenzie, partner tecnologici e fornitori esterni.
- Definire roadmap progettuali, backlog e priorità di sviluppo.
- Garantire il rispetto di tempi, costi e qualità dei deliverable.
- Presidiare le attività di analisi funzionale, test, UAT e rilascio in produzione.
- Collaborare con i team Marketing, CRM, Commerciale, Operations, Customer Care e IT.
- Supportare iniziative volte al miglioramento della customer experience e delle performance commerciali.
- Monitorare KPI di business e di progetto per individuare possibilità di ottimizzazione.
- Contribuire allo sviluppo di servizi digitali integrati tra canali online e offline.
- Supportare i futuri programmi di espansione internazionale della piattaforma e-commerce.
Requisiti
Requisiti:Almeno 5-6 anni di esperienza nella gestione di progetti e-commerce B2C. Provenienza da agenzie digitali, società di consulenza o realtà specializzate nel digital commerce. Esperienza consolidata nella gestione di piattaforme Magento / Adobe Commerce e/o Shopify. Esperienza nella gestione di fornitori e partner di sviluppo. Aver partecipato a progetti di internazionalizzazione di piattaforme e-commerce, inclusa l'apertura di nuovi mercati, la gestione multilingua e multi-country. Esperienza nella gestione di progetti di omnicanalità, integrando customer journey digitali e fisici. Esperienza nella realizzazione o evoluzione di App B2C orientate alla vendita, all'engagement e alla fidelizzazione dei clienti.
📌 E-Commerce Project Manager (Trento)
🏢 Michael Page International
📍 Trento
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