Openjobmetis S.p.A.

Descrizione azienda

Openjobmetis S.p.A., per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi IT, seleziona:

HELP DESK SPECIALIST

Posizione

La risorsa individuata si occuperà di:

- Gestione del sistema di ticketing (reattivi e proattivi) e supporto di 1° e 2° livello per impianti di rete gestiti da remoto;
- Attività di troubleshooting e analisi della connettività di rete e fonia, con particolare riferimento alla diagnosi e risoluzione di problematiche su reti MPLS, VPN e infrastrutture WAN/LAN;
- Configurazione e migrazione di apparati di rete (router Aethra/ADB, switch Cisco, ZTE) e gestione di sistemi di telefonia fisici e virtuali (SIP, IPCentrex, CloudUCC);
- Implementazione di soluzioni tecniche quali NAT, Port Mapping, configurazione POP e DSLAM (Nokia, Alcatel).
- Altre informazioni

Si offre iniziale contratto in somministrazione, full time 40h settimanali, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL 23.000€ - 26.000€.

Requisiti

- Diploma di Perito Informatico o Master equivalente in Reti e Sistemi Informatici;
- Esperienza specifica e comprovata nel troubleshooting di connettività MPLS, VPN e WAN/LAN, con capacità di individuare, analizzare e risolvere autonomamente anomalie e problematiche di connettività e comunicazione tra reti;
- Conoscenza operativa delle architetture di rete e dei relativi protocolli,



con esperienza pratica nella diagnosi di guasti, nell'analisi dei collegamenti e nella risoluzione di problematiche di routing;
- Certificazioni gradite: CISCO CCNA e Linux LPIC-1;
- Conoscenza approfondita dell'indirizzamento IP (rotte statiche e BGP) e dell'utilizzo di tool di simulazione (CISCO Packet Tracer);
- Competenza nell'assemblaggio/disassemblaggio hardware e nell'uso di strumentazione da laboratorio;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni e festivi per i presidi H24.

Competenze Trasversali (Soft Skills):

- Ottime capacità di Problem Solving e resistente orientamento al cliente;
- Eccellenti doti di comunicazione efficace, organizzazione aziendale e attitudine al lavoro in team;
- Flessibilità e precisione.

Altre informazioni

Si offre iniziale contratto in somministrazione, full time 40h settimanali, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL 23.000€ - 26.000€.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli della retribuzione

Intervallo 23.000,00-26.000,00 EUR all'anno

Settore: Industrie altre

Ruolo: Informatica/Tecnologia

📌 Help desk specialist (Napoli)
🏢 Openjobmetis
📍 Napoli